①商品は一つひとつ手作り（人手で塗っております）ですので、若干は見た目が異なることがございます。性能等は変わりませんのでご了承ください。
②当店ではお客様に安心してお買い物を楽しんでいただくために、お客様からお預かりした個人情報は第三者に譲渡・公開することはございません。ご安心下さい。
③ディスプレーで見た商品の印象と、実際に手に取ったときの印象が異なることがございます。液晶でもブラウン管でも視聴できるように色の明るさを調節しておりますので、液晶では明るめに写り、ブラウン管では黒っぽくなります。実際の色は木炭に近い黒だとご認識ください。
④ご注文はメールかＦＡＸのみになっております。
⑤商品の発送はヤマト宅急便を使います。場合によってはゆうパックを使うことがございます。配送料（ご注文のページご参照）はお客様のご負担となります。
⑥発送は日本国内に限らせていただきます。
⑦発送日は在庫がある場合、受注生産の体制をとっておりますので、確認のご連絡を差し上げてから１週間から１０日前後の日数をいただきます。在庫が無くなってしまった場合は、メールかＦＡＸで発送予定日等をご連絡させていただきます。
⑧ご注文を確認後、２日以内（土日、祭日は除く）に確認のご連絡（メールまたはＦＡＸ）を差し上げます。確認の連絡が来ない場合は、サーバー等の不調が原因の場合もございますので、恐縮ですが改めてご連絡賜りますようにお願い申し上げます。
⑨配送日時を指定される場合は、注文書またはメールに明記してください。ヤマト便の場合は無料で指定できます。
⑩お支払いは事前の銀行振込か代金引き換え（代引き）でお願いしております。事前の銀行振込の場合は、注文確認後、当店からお客様宛に振込銀行口座等をお知らせいたします。振込料はお客様のご負担となります。代引きの場合は、商品到着時に代金を配達人にお支払いください。代引き手数料（ご注文のページご参照）はお客様のご負担となります。
⑪返品・交換は商品到着後、１週間以内にお願いいたします。ただし開封されたり、使用後の返品はできません。不良品の場合は商品到着後、１週間以内に着払いで返品願います。交換させていただくか、在庫が無い場合はキャンセルのうえ全額返金させていただきます。
⑫以下の場合は返品・交換はできません。
・商品到着後、１週間を経過した商品
・お客様の取扱いによる破損・キズが発生した商品
・使用後の商品
⑬その他、不明な点がございましたらお気軽に問い合わせてください。 |